Recebimento
O equipamento chega com relato do problema, acessórios necessários e contexto de uso.
Seu videogame deu problema?
Fala com quem entende. Há mais de 10 anos, a Retro cuida de consoles novos e retrô com diagnóstico, manutenção e reparos especializados.
- Atendimento
- Consoles e controles
- Especialidade
- Atuais e retrô
- Processo
- Diagnóstico antes do reparo
Consertar começa por entender.
Você recebe o diagnóstico e a orientação antes de qualquer serviço ser feito. Assim, sabe o que aconteceu, qual é o caminho indicado e decide com clareza.
Controles
Manutenção em analógicos, botões, gatilhos, conectores, alimentação e placas.
- Drift e falhas de resposta
- Botões e gatilhos
- Conexão e carregamento
- Reparo eletrônico
Consoles
Diagnóstico e manutenção respeitando a arquitetura, as peças e as particularidades de cada geração.
- PlayStation
- Xbox
- Nintendo
- Equipamentos retrô
Recuperação
Também trabalhamos com peças difíceis de encontrar e equipamentos que muitas assistências já não atendem.
- Limpeza técnica
- Placas e conectores
- Equipamentos antigos
- Testes de estabilidade
Da entrada ao teste final.
Um processo simples, explicado direto no celular e sem intervenção antes da sua decisão.
Diagnóstico
A bancada identifica a origem do sintoma e separa causa de consequência.
Avaliação
O caminho de reparo é definido antes da intervenção principal.
Reparo
O serviço é executado com ferramentas e procedimento compatíveis com o equipamento.
Teste
O equipamento volta a operar sob teste antes de retornar ao jogador.
Por dentro da bancada.
Alguns dos equipamentos, ferramentas e reparos que passam pela assistência da Retro.
Seu videogame ainda tem jogo.
Leve o equipamento para a Retro e converse direto com quem vai analisar o problema.